为深入践行“以客户为中心”的服务理念配资股票配资，持续提升金融服务水平，贵州银行镇远支行聚焦群众需求，多维度开展系列暖心服务，将优质、有温度的金融服务送到群众身边，获得广泛赞誉。
上门服务暖人心，打通便民“最后一公里”。家住顺城街老城区半山腰上的杨大爷因病导致行动不便，近日接到社保局通知，杨大爷的卡无法入账，需要去银行处理，但因身体原因，无法亲自到网点办理。支行的工作人员了解到该情况后，立刻启动便民服务绿色通道，双人上门核实情况，并耐心指导其填写授权资料，随后其女儿携带授权资料及证件，到网点办理了银行卡激活，全程仅二十多分钟，就解决了困扰杨大爷的“心头事”，杨大爷对贵州银行的服务连连称赞“没想到现在银行的服务这么周到，效率还这么高！”。而这只是贵州银行镇远支行推行“移动柜台+上门服务”模式的一个缩影。针对老年客户、行动不便的特殊客群的金融需求，贵州银行镇远支行始终用实际行动践行初心使命，切实解决群众“急难愁盼”问题。
金融知识广普及，提升全民“金融素养”。近期，贵州银行镇远支行积极开展金融知识进乡村活动。在各农村普惠金融服务站挂横幅、发折页，面对面讲解反洗钱、防诈骗、存款保险及假币识别等知识，聚焦赶集的农贸市场、乡镇商户等地，扩大宣传覆盖面，用通俗易懂的语言讲解近期的电信网络诈骗常见手段及真实案例，贵州银行工作人员认真的讲解及群众争相问答的模样，勾勒出一幅幅充满温情的画面。
下一步，贵州银行镇远支行将不断创新服务形式，丰富服务内容，将“上门服务”“反诈宣传”“金融知识普及”等活动常态化、长效化，全力打造有温度、有力度、有深度的金融服务品牌，为地区可持续发展贡献金融力量。
通讯员：吴双艳
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